处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
---|---|---|
20240829-18:30 | 客户反馈显示器频闪,更换过线,也将显示器换到别的设备上试过,显示器是好的,目前指导客户将显卡更换卡槽尝试 | 马文 |
20240830-18:30 | 目前客户尝试将A设备显卡换到B设备上输出是好的,但是将B设备显卡换到A设备上还是会闪,指导客户将设备关机断电取下BIOS电池放电之后接集显输出是好的,但接显卡还是会闪屏 | 马文 |
20240903-17:30 | 经过排查确定是显示器电源适配器问题导致,目前已提交电源适配器售后,持续跟进中 | 马文 |
20240913-11:20 | 联系客户询问电源是否更换,客户表示目前已经更换,没有问题了 | 马文 |