| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20240902 17:00 | 无法开机，取掉显卡，清除CMOS，还是无法开机，单内存卡在阵列卡自检界面，更换阵列卡，正常进入系统，有一块硬盘没有检测到，关机，重新插拔未检测到的硬盘，正常识别，目前硬盘掉盘，正在重建 | 刘建华 |
| 20240903 17:15 | 今早设备发生重启，硬盘修复完成，都可以正常识别，换客户的阵列卡，进入阵列卡管理软件，无法修复掉盘的硬盘 | 刘建华 |
| 20240909-18：00 | 将项目原有的raid卡换到别的机器上使用两块新硬盘重新组raid1，目前重组raid后设备反复重启，拆分掉raid之后恢复正常，尝试了两次还是一样的情形；项目原有的硬盘目前通过排查暂时更换了供电线之后对raid进行修复，目前还在修复中 | 马文 |
| 20240910-15：00 | raid修复完成反复重启设备几次均正常识别，接下来待机测试 | 马文 |
| 20241009-17：00 | 设备待机一月左右，raid状态正常，设备无重启或死机状况，经业务沟通，客户购买当前设备测试的raid卡 | 马文 |
| 20241011 15:00 | 设备出厂检测，硬盘全部识别，阵列卡管理软件硬盘状态都正常，重启三次都可以正常进入系统，IPMI无报错 | 刘建华 |
| 20241011-17：00 | 现场给客户送设备并现场核对设备硬件，raid信息 | 马文 |