硕星内部系统-技术部


0   售后提交时间: 2024-09-02  售后完成时间: 0    打印


目前状态: 进行
负责业务: 李兰
负责技术: 刘建华
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
15738521768
售后情况:
设备无法开机,白色小灯一直闪烁。

处理记录   增加
处理时间处理记录处理人
20240902 17:00无法开机,取掉显卡,清除CMOS,还是无法开机,单内存卡在阵列卡自检界面,更换阵列卡,正常进入系统,有一块硬盘没有检测到,关机,重新插拔未检测到的硬盘,正常识别,目前硬盘掉盘,正在重建刘建华
20240903 17:15今早设备发生重启,硬盘修复完成,都可以正常识别,换客户的阵列卡,进入阵列卡管理软件,无法修复掉盘的硬盘刘建华
20240909-18:00将项目原有的raid卡换到别的机器上使用两块新硬盘重新组raid1,目前重组raid后设备反复重启,拆分掉raid之后恢复正常,尝试了两次还是一样的情形;项目原有的硬盘目前通过排查暂时更换了供电线之后对raid进行修复,目前还在修复中马文