硕星内部系统-技术部


北京工业大学王丕光   售后提交时间: 2024-09-05  售后完成时间: 2024.11.29-15:39:18    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 马文
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
于万里 18733220825
售后情况:
老师反馈在这台设备速度没有提升,还没有之前的服务器快,让测试看下到底是什么原因

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20240905-12:00目前和客户沟通客户反馈测试过fluent,从fluent计算来讲,其他电脑每次更新迭代网格时候用不了1s,但是新服务器需要卡7s左右才更新完,目前根据客户反馈的情况怀疑可能是软件版本导致,告知客户等计算完成之后联系尝试更换新的版本对比测试一下,目前远程查看设备计算温度正常马文
20240906-17:00联系客户询问之前的算例有没有计算完成,客户反馈暂时还没计算完,等计算完成之后联系我们马文
20240920-17:00客户下载好了ansys2022R1安装包,目前远程已经帮客户安装好,待客户测试马文
20241129-15:20联系客户询问设备重装ansys之后效率情况,客户反馈这段时间都正常马文