处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
---|---|---|
20240925 11:00 | 业务在现场,客户反馈在跑comsol计算的时候降频严重到1.07GHz左右,远程用hwi检测到温度高达95左右,确认是温度过高引起的降频 | 刘建华 |
20240925 11:00 | 业务协助拆开侧盖,cpu散热器风扇均不转,只有前后两个机箱风扇在转,关机,更换散热器风扇接口,风扇还是不转,确定是风扇故障,明天让韩康伟去现场更换风扇 | 刘建华 |
20240927 11:00 | 韩康伟去现场更换风扇,学生comsol测试后不再降频,该售后结束 | 刘建华 |