| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20241010-12：00 | 客户反馈node01计算效率异常，速度比其他节点慢很多，今天远程查看发现是由于有其他用户root提交了单独算例占用了百分之三十的核心所以效率降低，向老师说明情况之后清理掉进程让老师重新提交测试，并且检查整个集群是否有木马存在，经检查一切正常 | 马文 |
| 20241011-11:00 | 联系老师询问设备效率是否恢复正常，老师表示已正常 | 马文 |
| 20241016--17:00 | 客户反馈网络中心提醒设备有病毒，之后远程链接设备查看病毒，之后通过排查找到病毒本体，目前已清理。并且再次检查整个集群所有设备是否有中毒情况，经排查已处理完毕，客户反馈网络中心告知病毒已清理 | 马文 |