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西安工程大学王洋   售后提交时间: 2024-11-16  售后完成时间: 2024.11.18-09:32:42    打印


目前状态: 完成
负责业务: 侯玉鹏
负责技术: 马文
业务电话: 13572863512
客户联系方式:
微信：rz6971t
售后情况:
客户反馈计算vasp速度特别慢

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20241116-15：00客户反馈vasp计算效率比之前慢很多，远程查看发现设备内存128G，但目前只识别了96G，协助客户配置好ipmi通过ipmi发现有两根内存没识别，视频指导客户重新插拔内存，之后内存正常识别，客户重新提交计算测试马文
20241117-18：00联系客户询问效率是否正常，客户反馈目前运行一切正常，计算效率也正常了（周末处理）马文
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