| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20241128 | 开机无法通电，风扇不转，网口灯不亮，主板指示灯也不亮，取bios电池放电也无效，初步排查硬件问题 | 刘建华 |
| 20241129 | 单点电源，电源正常转动，怀疑是主板或者cpu的问题 | 刘建华 |
| 20241205 | 单cpu测试，两颗都无法正常点亮，更换库存cpu,还是无法点亮，现象是主板不供电，风扇不转，网口灯不亮，更换主板测试，两颗cpu都正常识别，内存全部识别。 | 刘建华 |
| 20241209 | 主板到货，配件都识别，在外面测试6小时都正常，明天装箱继续测试 | 刘建华 |
| 20241210 | 主板装箱，明天继续测试 | 刘建华 |
| 20241211 | 测试fpu+mem一天都正常，温度cpu1:77,cpu2：69，明天现场送货 | 刘建华 |
| 20241212 | 现场送货，设备硬件没问题，桌面图标变白，明天远程再设置下 | 刘建华 |
| 20241213 | 客户磁盘的盘符改变导致的图标异常，修改磁盘位置后，图标正常 | 刘建华 |