硕星内部系统-技术部


长安大学江超   售后提交时间: 2024-12-09  售后完成时间: 2025.03.27-14:21:17    打印


目前状态: 完成
负责业务: 杨军强
负责技术: 刘建华
业务电话: 18710858229
客户联系方式:
业务联系
售后情况:
设备会重启

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20241209设备电源模式设置为卓越模式,并没有memory.dmp文件生成,系统也没有异常报错,学生不在设备旁边,改天从IPMI再查看有无报错刘建华
20241211学生最近模拟比较重要,改天联系刘建华
20241219学生说过段时间再联系刘建华
20241227学生暂时未回复刘建华
20240109学生反馈最近不方便刘建华
1738807081975学生放假,收假后联系,收假时间22/23刘建华
1740711417617暂时约在下周一刘建华
1741245407210远程查看IPMI日志,没有硬件方面的报错,查看系统日志也正常,近期让学生加紧测试,看是否有重启现象刘建华
1743156625795开学到现场一直计算再也没发生过重启现象,该售后结束刘建华