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深圳大学赵博   售后提交时间: 2024-12-09  售后完成时间: 2024.12.20-11:38:59    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
学生微信：Three38023
售后情况:
980PR0固态不识别，重新插拔，放电依旧不识别

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20241209联系客户发回宋旭蒙
20241210收到固态，确认固态存在问题宋旭蒙
20241211完成新固态990PRO，win10和rocky8.10的安装，安装office2021和Todesk宋旭蒙
20241213学生收到新固态，正常点亮宋旭蒙
20241220售后固态换新发回，告知学生后，学生表示原盘发回即可，不需要安全安装系统，已原盘发回宋旭蒙
20241224现场确认设备已无问题宋旭蒙
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