硕星内部系统-技术部


昆明理工大学方东   售后提交时间: 2024-12-20  售后完成时间: 2024.12.23-10:07:44    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
微信:yhswzd6
售后情况:
客户设备疑似中病毒

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20241220-12:00经确认,客户设备中病毒,设备已过免费技术支持周期,老师跟业务反馈后期可能会买设备,故这次处理不收费马文
20241220-17:00找到病毒并清理,并替换回被病毒更改的命令,另外给学生将vasp路径加到环境变量,更改设备ssh端口为20246马文