| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20241226-18：00 | 老师反馈使用lammps2018计算只有4个核心计算是正常的，超过四个核心就会报错，目前测试了两个算例都是这样，检查系统相关环境变量暂未发现异常，设备重启一次之后计算也还是超过4个核心会报错，尝试重新编译lammps2018发现make命令也会有特殊报错，替换了命令之后还是和之前一样，目前设备尝试重启，老师暂时有事情，约到明天处理 | 马文 |
| 20241227-17：00 | 老师反馈重启完还是没进去系统，希望过去现场处理，今日事情较多，暂时约到下周先继续远程处理 | 马文 |
| 20241231-18：00 | 今日让客户准备U盘制作了ubuntu镜像，通过ubuntu镜像挂载centos硬盘，发现设备有被病毒修改的文件，目前将/bin目录重新替换但服务器还是进不了系统桌面，远程也连接不上，告知客户系统可能需要重新安装 | 马文 |
| 20250109-18：00 | 现场尝试修复系统，尝试了几次还是不行，最后跟主管反馈之后重新安装rocky8.1.0打包系统，并协助客户转移并备份之前数据，目前系统安装完可以正常使用 | 马文 |
| 20250110-17：00 | 远程给客户安装lammps2018 ,lammps2021， anaconda,之后客户测试均可正常运行 | 马文 |