处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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1739498006317 | 处理发现目前有两张3090可能显卡存在问题,虚拟机加载的三张3090显卡,设备无法启动,删除设备ID为:1b的显卡,设备可以开机,计算一个小时后,设备重启,而后无法开机,删除设备ID为:31的显卡,设备正常启动,目前正常运行;设备ID:31和1b的显卡单独添加依旧无法开机,删除重新添加识别不到显卡;让学生换个rocky发行版试下,已联系显卡售后,厂商要发回;显卡今年6月过保,如若还有问题联系学生3月初开学,我们上门取回(学生那么拆不了显卡) | 宋旭蒙 |
1740984531214 | 设备目前学生在用,计划3月17日左右那周,安装工程师上门将显卡取走 | 宋旭蒙 |
1742961559000 | 现场显卡确认sn:77,79存在问题,联系顺丰发回 | 宋旭蒙 |
1743151152000 | 显卡已到货,安排同事王楷华和李岳鹏处理 | 宋旭蒙 |
1746501221000 | 联系学生显卡目前已经正常,学生告知先放到我们这边; | 宋旭蒙 |
1746587652000 | 显卡已发货,发给学生,已跟业务报备,业务表示同意 | 宋旭蒙 |
1746760488000 | 显卡客户已签收,在测试 | 宋旭蒙 |
1751268309000 | 学生反馈希望我们上门安装显卡,告知学生我们设备需要差旅费和路费,学生表示先尝试自行安装;(设备还有11天,过三年硬件质保) | 宋旭蒙 |