硕星内部系统-技术部


郑州大学王飞   售后提交时间: 1742440256635  售后完成时间: 2025.03.21-09:47:39    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 马文
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
18838209220
售后情况:
反馈网络连不上 程序报错

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1742456059000通过排查,网络连不上是因为学生校园网未登录,提交的程序断开是由于设备有病毒,目前先找到病毒将其清理,暂时先观察看看情况马文
1742458993502找到病毒文件并清理,告知客户重启设备之后重新提交任务测试看看马文
1742521623522今日再次检查,病毒已被完全清理,客户昨日提交的任务到目前为止计算正常马文