| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1742808036415 | 联系客户对设备进行放电处理，目前客户操作之后还是不行，由于设备在机架最高处，并且已在我司购买八台左右设备，为维护客户体验，约到明天去现场处理 | 马文 |
| 1742890390000 | 现场将设备取下检查发现电源线接电源端cpu和主板供电均有烧糊痕迹，现场向主管反馈后将设备拉回公司 | 马文 |
| 1742957468961 | 更换电源之后发现机箱后部两个散热小风扇不转，将两个散热风扇更换 | 马文 |
| 1743060893704 | 设备测试过程中cpu2温度过高，86度，ipmi报警cpu2温度过高，之后将设备关机取下cpu2更换硅脂，更换完之后同样环境温度测试最高温度还是86度 | 马文 |
| 1743067139183 | 测试过程中发现机箱前置风扇异响，目前已更换，更换完之后重新测试 | 马文 |
| 1743068940500 | 设备更换完风扇之后cpu2最高温度85摄氏度，未出现警告，linpack测试结果和出厂前差不多，为5653.4213 | 马文 |
| 1743501306585 | 完成现场送货并现场让客户提交任务测试1小时左右，客户反馈计算效率正常，温度正常，明日再跟进一下 | 马文 |
| 1743558639206 | 联系客户询问node11运行情况，客户表示目前都正常 | 马文 |