硕星内部系统-技术部


0   售后提交时间: 1743144321894  售后完成时间: 0    打印


目前状态: 进行
负责业务: 周仕佳
负责技术: 李岳鹏
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
18332650614
售后情况:
设备512内存,其中部分内存不识别,剩余384内存

处理记录   增加
处理时间处理记录处理人
1743151186000进入到bios中显示cpu2中内存E和G位置的内存无法识别,让学生重新插拔内存后还是无法识别,将E和G的内存跟A和C的互换后还是显示E,G未识别,学生中途有事离开,有空后再清除cmos试下李岳鹏
1744335999733询问客户调试内存,客户说内存全部识别,客户手动将内存更换到新的插槽中,内存已全部识别,先让客户先使用,有问题再沟通,后续会到现场再进行排查。李岳鹏