硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1748225625832  售后完成时间: 2025.05.30-17:08:46    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
群聊西北2361
售后情况:
客户反馈节点掉线

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1748240207753目前暂无检测出硬件相关报错，明天去现场检查设备BMC日志马文
1748396322265昨日现场检查设备BMC日志发现设备有很多次cpu2高温报警，并且和设备重启的时间也吻合，和学生确认了高温报警时段机房空调确实在维修并且机房温度很高，并且26号测试一整天设备均无高温报警并正常，检查机箱风扇也都正常，之后客户提交任务测试也都正常马文
1748572233375今日联系客户询问设备使用情况，客户表示运行正常马文
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