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0   售后提交时间: 1748571808056  售后完成时间: 2025.06.12-11:14:19    打印


目前状态: 完成
负责业务: 赵晨楠
负责技术: 李岳鹏
业务电话: 18710960317
客户联系方式:
18810140528
售后情况:
win server2019经常无缘无故开机20分钟左右就会自动重启，而且无法唤醒

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1748588935959经排查，确定其中一个cpu散热器风扇不转，且有一个内存有时识别，有时不识别，风扇已寄出。李岳鹏
1749031898448客户收到风扇,更换后风扇正常运行,并重新插拔内存,再观察几天看是否会自动重启李岳鹏
1749697993197询问学生,更换cpu散热器风扇后设备不会出现自动重启等异常行为,该售后结束李岳鹏
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