| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1748936043776 | 通过设备BMC检查发现是由于内存过热引起的设备重启，目前先让学生打开机箱清理机箱风扇 | 马文 |
| 1749181221322 | 客户表示设备昨晚又重启了，通过BMC查看还是温度过高导致，目前按照主管安排给客户寄出两个散热风扇并拍摄安装视频发给客户，等客户收到之后协助安装 | 马文 |
| 1751252026000 | 客户反馈设备最近又重启了，目前远程检查发现并无重启，并截图开机时间给客户，检查BMC日志无异常，远程给客户演示tmux后台提交并告知客户后续尽量后台提交 | 马文 |