处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
---|---|---|
1747031539000 | 通过日志联系dell,硬件无异常,告知老师设备先使用,一段计算周期结束后,重启一下设备,后续设备有问题再联系我们; | 宋旭蒙 |
1748932361210 | 老师反馈设备重启,联系dell,dell那边让升级固件后,清空日志,放电试下 | 宋旭蒙 |
1751266531000 | 还有一周过三年硬件质保; 设备突然死机无法开机,释放静电后正常,有CPU报错,DELL反馈建议插拔下内存,这边反馈插拔内存可能会导致设备无法开机;问具体原因,dell还未回复; | 宋旭蒙 |