硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1749455934469  售后完成时间: 2025.06.19-10:37:41    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 王楷华
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
硕星vip客户群 华东2404b
售后情况:
设备出现多次死机

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1749463212000客户反馈设备死机频繁。检查设备windows系统日志显示20250609意外重启1次，20250609意外重启3次。测试aida64 fpu1小时mem 30分钟，设备运行正常。目前设备待机中王楷华
1749538956997客户反馈设备正常，建议客户先计算，等设备出现死机情况再远程检查王楷华
1750300596100设备目前运行正常王楷华
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