| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1749631434699 | 学生反馈设备运行声音异常，机箱比较烫 | 刘建华 |
| 1749631464953 | 根据学生发的视频，有明显刺耳的异响，关机后打开侧盖，风扇没有被线打到，接电开机，cpu2上方有个风扇异常，转一下停一下，转的时候又异响，停的时候无异响，确认是这个风扇导致的异响 | 刘建华 |
| 1749631652048 | 和新设备送货的时候去现场进行更换 | 刘建华 |
| 1750154126000 | 现场更换CPU2上的风扇 | 宋旭蒙 |
| 1752549802000 | 现场查看设备不存在异常，让客户先使用 | 宋旭蒙 |