硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1750228655263  售后完成时间: 2025.06.19-16:24:14    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 刘建华
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
客户主动联系
售后情况:
开机嘀嘀嘀异响

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1749796691000客户反馈开机嘀嘀嘀嘀异响，设备关机了，联系客户开机，远程后阵列卡管理软件关闭报警声，检查发生一块硬盘掉盘，设备过质保，联系业务刘建华
1749796879000业务开车拉回刘建华
1750228910568修复掉盘的硬盘，预计还需要6小时多刘建华
1750321409018今天修复完成，重启几次，硬盘状态均正常，业务开车送货，无异常刘建华
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