硕星内部系统-技术部


暨南大学张鸣杰   售后提交时间: 1750348800000  售后完成时间: 2025.07.11-18:21:02    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
学生微信:XR
售后情况:
FDTD运行大任务闪退

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1750409975000现场查看事件查看器无异常,目前建议学生更新下FDTD版本宋旭蒙
1751449214000完成fdtd2020的卸载与fdtd2024 R1的安装,卸载需要删除注册表,不然影响许可授权;宋旭蒙
1751967895000学生反馈FDTD,license错误;处理发现ZHANG账户使用的是xashuoxing的家目录;仅该账户licence存在问题;处理发现xashuoxing用户因为新建用户的不当操作存在问题;让学生备份数据后;删除两个用户,新建shuoxing;更正之前的文件权限并删除; 目前正常宋旭蒙
1752229245612学生反馈使用正常;宋旭蒙