| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1752136033502 | 客户反馈环境温度26度左右，cpu2温度93度，频繁降频，目前先联系客户检查是不是设备风扇问题，目前先让客户重新插拔一下后置风扇确认cpu后方机箱风扇是否损坏 | 马文 |
| 1752475635187 | 今日联系客户，客户反馈机箱后面的风扇重新插拔了正常转，但温度还是高,cpu2在90度以上 | 马文 |
| 1752487085989 | 由于客户上次取掉了cpu风罩，目前先让客户装回风罩试试看 | 马文 |
| 1752574900228 | 客户今日反馈其他设备在拷贝过程中系统意外崩溃几次，目前怀疑可能是客户拷贝的同时还在cp导致硬盘吞吐量太大，先让客户先cp完之后再进行其他操作观察看看 | 马文 |
| 1752653537000 | 客户反馈已经正常拷贝完成了 | 马文 |
| 1756776847780 | 目前已经通过BMC调整风扇转速为满速，学生表示效果很好，cpu2温度降温十度以上，计算效率也恢复正常了，目前先让客户正常使用 | 马文 |