硕星内部系统-技术部


云南大学邱锋   售后提交时间: 1752768000000  售后完成时间: 2025.07.31-17:53:48    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生微信:蒋永康
售后情况:
设备频繁出现设备计算几分钟后重启

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1752823744000现场处理发下有固态,I/O error报错;现场发现我们的系统已被其它厂商更换为rocky8.9系统;下载安装smarctl检测硬盘无报错日志,硬盘写入容量正常;反复重启正常;查看IPMI 后台日志,发现从今年7月5日开始,设备开始有5V。3.3V报错;学生反馈本周才出现此问题;另一台正常;后台无报错;使用自带固态在移动固态测试1小时linpark正常;更换两台设备的电源(我们的),正常接入集群,测试40分钟vasp正常,单独测试固态写入5分钟正常;跟换电源后,IPMI报错已经,目前做忽略处理,让客户先使用;宋旭蒙
1753089908159联系客户,现阶段运行正常宋旭蒙