硕星内部系统-技术部


西北工业大学高捷   售后提交时间: 1754928000000  售后完成时间: 2025.09.08-15:05:08    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生微信:why18739434398
售后情况:
设备每两分钟重启一次

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1754993854309放电后,发现设备会卡主板品牌页面;再次放电正常进入系统;系统日子无异常;设备每两分钟会重启一次;与业务和老师沟通后,客户同意后续付费处理,将两张泰坦V显卡取出后设备发回宋旭蒙
1755078909253设备到公司后清灰并清空cmos。设备正常进入BIOS,关闭超线程、ACpower,重新设置ipmi地址。检查ipmi日志,发现设备有过MB_Temp报警。设备进入系统,测试linpack 4小时,设备运行正常,MB_Temp温度正常王楷华
1756969304000业务将设备拉回客户处王楷华