| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1756807451061 | 无法进入系统，raid卡报警，机械盘取消挂载，正常进入系统 | 刘建华 |
| 1756807507778 | raid卡管理软件识别不到raid卡，重启后识别，软件中显示四块硬盘掉盘，正在修复 | 刘建华 |
| 1756807575189 | 早上发现raid修复中止，raid又识别不到，重启，挂载硬盘，先让客户拷贝数据，数据约16t | 刘建华 |
| 1757389881106 | 业务在现场询问客户数据已经备份完，阵列卡今天寄给厂家 | 刘建华 |
| 1758018150922 | 厂家更换raid卡今日已发货 | 刘建华 |
| 1758177423285 | 客户收到售后的阵列卡，客户今天没时间，约好明天安装 | 刘建华 |
| 1758613567468 | 业务反馈，学生在忙，忙完再联系 | 刘建华 |
| 1760350436000 | 学生需要/home下的用户，重启前阵列正常，待机20天，重启后，硬盘又掉盘，目前在修复 | 刘建华 |
| 1760436972000 | 修复中断，找不到阵列卡，更换卡槽，正常识别，继续修复 | 刘建华 |
| 1760523436114 | 学生反馈警报声又响了，远程硬盘还处于修复当中 | 刘建华 |
| 1760695833896 | 修复好阵列，重新挂载硬盘出现硬盘坏块提示，xfs_repair 修复，已成功挂载，目前通知客户备份数据，和注意事项 | 刘建华 |
| 1760955298000 | 询问数据是否备份完毕，暂未回复 | 刘建华 |
| 1761041784705 | 新阵列分为两个部分，分别4块硬盘组建raid10,，sda1挂载/home,用于集群做存储，sdb1 挂载到/data用于新设备存放数据 | 刘建华 |
| 1763707603670 | 学生重启设备导致硬盘无法访问，关机后，重新插回IB卡，阵列卡插回原来的位置，开机硬盘状态都正常，重新创建临时挂载目录，学生反馈数据都在 | 刘建华 |
| 1764578336000 | 反馈阵列卡又报警了，查看阵列又硬盘掉盘，正在修复 | 刘建华 |
| 1764751187000 | 硬盘修复失败，变成三块硬盘故障 | 刘建华 |
| 1764924018701 | 阵列卡检测不到，重新插拔正常识别，硬盘变成了6块故障，正在修复 | 刘建华 |
| 1765159301000 | 修复好4块，还有两块硬盘修复失败，今天继续修复 | 刘建华 |
| 1765245764768 | 今天远程另外两块硬盘也修复完成，告知客户可以迁移数据了 | 刘建华 |
| 1765780558785 | 阵列卡无法识别，重新插拔后正常识别，开机后多个硬盘掉盘，正在修复 | 刘建华 |
| 1765856446361 | 还有三个盘待修复，预计15小时 | 刘建华 |
| 1766138308059 | 目前硬盘还有三块待修复，现在data目录已经能识别了，先导该目录下的数据 | 刘建华 |
| 1766367096160 | 今天远程虽然硬盘还有两个在修复，两块硬盘处于离线状态，但是现在/home已经识别了，先让客户拷贝/home数据 | 刘建华 |
| 1766367219319 | 硬盘修复不确定，掉盘很随机，现在是让客户哪个识别导哪个 | 刘建华 |
| 1766733474442 | 和学生确认数据已经拷贝完毕 | 刘建华 |
| 1766733495699 | 8个硬盘直连主板，根目录下新建挂载点/DATA1~DATA7 ,标签分别为7DATA1~7DATA7 ,还有一块挂载到/home,标签为7HOME已写入开机自启,重启多次均识别， | 刘建华 |