硕星内部系统-技术部


天津大学宗奕吾   售后提交时间: 20200908  售后完成时间: 2020.09.29-15:01:55    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周仕佳
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
老师微信:Z835188247
售后情况:
阵列卡报警

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20200908-15:00老师说下午有组会,后面联系;宋旭蒙
20200909-15:50联系学生查看阵列状态,发现硬盘正常只是阵列存在问题,故联系学生进行修复,但学生目前还未回复;宋旭蒙
20200910-17:04检测发现同一块硬盘出现问题,目前在线修复,并提供建议方案;宋旭蒙
20200925-20:00更换坏掉的硬盘,加增两块热备盘;宋旭蒙
20200929-15:26联系学生进行处理,阵列已经恢复完成,设备重启没有警告,磁盘正常挂载,已解决;宋旭蒙