硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1757410922478  售后完成时间: 2025.10.24-15:05:34    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
售后群联系
售后情况:
老师反馈待机几台显示器就只剩下一个鼠标，只能强制重启

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1757410987435远程检查，系统硬件和日志都无异常刘建华
1757411164348发现客户是双屏显示，可能和双屏显示有关，先暂时让老师使用单显示器试试刘建华
1757583149000现场检查系统日志和BMC日志都是仅有7月15的日志报错，后续正常，更新显卡驱动后让客户继续使用宋旭蒙
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