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北京工业大学王丕光   售后提交时间: 1757638224431  售后完成时间: 2025.09.15-10:07:46    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 马文
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
18733220825
售后情况:
机子风扇吱吱响的厉害，客户比较着急，学生忙着写论文，

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1757642503831经排查确定是cpu散热风扇异响，客户表示还有另外一台也偶尔会响，检查了没有碰到线，为维护客户，给客户发两个风扇，等客户收到了远程协助更换马文
1757902018650周末客户已收到风扇，视频协助客户安装，目前客户反馈设备已正常无异响马文
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