硕星内部系统-技术部


大连理工大学贺缨   售后提交时间: 1758297600000  售后完成时间: 2025.09.22-10:40:06    打印


目前状态: 完成
负责业务: 师玉焕
负责技术: 马文
业务电话: 17792493252
客户联系方式:
微信asukasaigou
售后情况:
客户反馈设备发出异响,很影响工作

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1758360594000周末客户联系反馈设备发出吱吱的蜂鸣声,通过和客户视频了解倒设备是持续蜂鸣,怀疑可能是由于高温导致触发了cpu电压温度过高导致报警,远程指导客户将设备关机断电之后拔掉电源线等五分钟之后再开机,目前客户反馈已恢复正常,并告知客户需要注意设备环境温度(周末处理)马文