硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1761108932660  售后完成时间: 2025.10.27-17:54:16    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周仕佳
负责技术: 马文
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
13945774699
售后情况:
设备开机风扇出现嗡嗡的声音

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1761128442026明日联系客户处理马文
1761213417873目前已确定是cpu风扇问题，已安排发出新的风扇，客户收到之后联系更换马文
1761213082000安排给客户发出两个12cm利民散热风扇，一个留作客户备用，以防后续再出现问题马文
1761558789886今日远程协助更换风扇，更换完之后客户反馈再无异响马文
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