| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20200914-11:33 | 学生没在实验室，添加学生微信，下午了解具体情况 | 宋旭蒙 |
| 20200914-11:33 | 根据学生目前的反馈信息： 1.设备移到创新港后，系统有时无法正常启动；（没有详细描述） 2.计算一段时间，键鼠没有反应；（没有详细描述） | 宋旭蒙 |
| 20200914-17:35 | 联系学生发现设备键鼠无反馈，ctrl+alt+F2无反应 | 宋旭蒙 |
| 20200921-11:00 | 明日去现场进行处理 | 宋旭蒙 |
| 20200922-20:00 | 现场发现，设备内存有7根没有正常识别；联系主管沟通后，调换内存顺序，内存正常识别；断电三次均正常识别，系统无异常；已解决 | 宋旭蒙 |