| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1762768679758 | 处理发现设备阵列出现异常，根据日志，设备9月份阵列出现问题，期间设备频繁重启，打断修复，告知客户后续有问题及时沟通，之前的操作可能会损坏数据，现阶段先待机修复； | 宋旭蒙 |
| 1762857051739 | 阵列恢复正常，正常挂载，告知客户设备已经很久了，重要数据及时备份；而后又出现问题；放电后，发现阵列卡不识别，告知客户可以重新插拔或者更换PCIE位置，客户说后续跟我们联系 | 宋旭蒙 |
| 1762943593180 | 客户说目前能用，先不操作，告知客户重要数据尽快备份，后续重要数据单独备份 | 宋旭蒙 |