| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1763723790571 | 目前还在协助客户排查 | 宋旭蒙 |
| 1764310354138 | 24号联系客户，建议把软件装到固态，算例放在固态下测试，客户表示自己把软件重装到固态下 | 刘建华 |
| 1764310446402 | 今天再联系客户，客户在外地出差，下周回去了再处理 | 刘建华 |
| 1763864471000 | 远程发现客户算例和程序都放置在机械；让客户将算例放到固态，部分算例效率已经恢复正常；个别算例效率还是低不如4800H和13650HX,因为我们的设备是SATA固态，其它设备已经是NVME协议了，告知客户可以再对比测试下（周末处理工时+1） | 宋旭蒙 |
| 1766744688152 | 今天联系老师未回复 | 刘建华 |
| 1768294719000 | 询问客户，客户反馈到不能并行计算，进一步了解到，客户的意思是运行一个case半小时，一次性提交十几个几天都算不完 | 刘建华 |
| 1768294848000 | 宋帮我给客户解释到，提交多个case,每个case都会运行，导致设备资源过载，效率反而变低 | 刘建华 |
| 1769998540000 | 询问客户，单case设置核心为16，该设备共36个物理核心，建议客户同事提交两个case进行计算 | 刘建华 |