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0   售后提交时间: 1764669628425  售后完成时间: 2025.12.03-18:26:51    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 王楷华
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
王振波18645006176
售后情况:
windows无法连接到设备的ms

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1764730109123设备的IP地址发生改变，重新在windows端设置ms，显示需要登陆。使用gatekeeper用户无法正常登录，新建wzb用户，设置密码@Shuoxing614，后可以登录王楷华
1765870270000客户反馈无法提交ms任务。检查发现slurm的节点状态为down，重启slurm服务并更新节点状态后，可以提交任务，告诉客户如何重启slurm服务王楷华
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