| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1764901121025 | 03号添加微信，客户还未通过 | 刘建华 |
| 1764923661740 | 客户今日通过微信申请，但是客户未回应 | 刘建华 |
| 1765448191000 | 先让客户取电池清空CMOS，客户操作的时候联系我 | 刘建华 |
| 1765879694517 | 放电后设备可以开机，待机一段时间后关机又不能开机了，只能放电，拔电源线才能开机 | 刘建华 |
| 1767080081537 | 几次联系客户均未回应 | 刘建华 |
| 1770019939488 | 联系本地上门预约到周三早上 | 刘建华 |
| 1770185631537 | 师傅上门后，发现机箱之前有静电会打手的现象，师傅从机箱引出地线后，不会打手了，放电清除CMOS均无效，对bios升级到最新，还是会存在只要主板有带电就开不起来，必须要关掉电源，再开机，重复试过都一样，只有关电源才能开机，师傅判断是主板有问题 | 刘建华 |
| 1770185722661 | 正常升级完BIOS设备会自动重启，设备无法自动重启只能断电手动重启 | 刘建华 |
| 1770185772002 | 师傅把主板拆出来垫绝缘纸还是情况保持一致 | 刘建华 |
| 1770185887235 | 老师觉得主板售后周期过长，不接受把主板带走维修，说当初购买设备时有沟通，设备有问题就换新 | 刘建华 |
| 1770185964852 | 老师设备没有空闲期，可以接受给他发一块主板临时用，项目中这块维修 | 刘建华 |