| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1766743592080 | 其中一台放电后设备已经正常开机，硬件正常识别，另外一台目前先让客户尝试更换显卡连接线，如果不行建议先尝试更换pcie卡槽 | 马文 |
| 1767782076000 | 今日联系客户询问上次说的更换pcie卡槽问题是否尝试，客户未回复 | 马文 |
| 1767862966200 | 另外一台设备视频指导学生更换pcie卡槽之后开机正常识别，硬件正常，另外一台蓝屏设备通过后台ipmi检测发现硬件均正常，蓝屏原因出在系统，但是现在无法远程系统，排查难度较大，建议备份完数据之后重装系统或重置系统，目前先让客户尝试修复一下系统看看 | 马文 |
| 1767949712506 | 蓝屏设备截至目前修复完成之后重启计算到现在快24小时无异常，客户反馈之前大概半天重启一次，目前都正常 | 马文 |
| 20210112-10；00 | 今日联系客户询问之前蓝屏设备运行情况，客户反馈目前再没有出现过蓝屏 | 马文 |