硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1767609154287  售后完成时间: 2026.01.26-16:20:27    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
客户微信：种花小缘家
售后情况:
客户反馈一段时间设备会卡死

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1767609196385通过ipmiutil发现有硬件报错，但是信息显示不完整，老师下午有事，周四联系远程处理宋旭蒙
1767755648000查看BMC无硬件报错，仅有系统蓝屏报错；使用windbg查看跟显卡驱动有关，更新studio驱动后，让客户先使用宋旭蒙
1769415606955确认问题已解决宋旭蒙
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