硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1767693150940  售后完成时间: 2026.01.26-16:06:57    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
学生
售后情况:
学生反馈设备显示器无输出

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1767693255822处理发现显示器无信号，更换独显输出口问题依旧；键盘num lock有反馈，大小写键无反馈；强制关机断电后，开机正常运行；远程排查系统日志无报错；学生现场无可供调试的设备的笔记本，后面有时间跟我们联系，让学生先使用宋旭蒙
1769414794340跟客户确认，目前设备已无问题宋旭蒙
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