| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1772184323201 | 学生设备经过晃动后无法开机，这边收到反馈后，学生已经把cpu拆了，反馈针脚弯了 | 宋旭蒙 |
| 1772184380840 | 目前白总跟老师沟通，客户是老客户；这个事情的问题不在于自己拆装设备，主要问题还是操作不当造成了设备主板弯针的情况，这种情况一般供应商是不给质保的。因为咱们这边是老客户，合作的次数比较多。公司这边意思是可以把设备发到我们这边，我们试着帮您维修一下，尽量处理好。如果没有别的问题，就不收取费用了 | 宋旭蒙 |
| 1772184565341 | 目前联系客户将设备发回 | 宋旭蒙 |
| 1772271354996 | 设备已下单跨越发回 | 宋旭蒙 |
| 1772441655929 | 售后设备拆箱，发现散热器变形，主板针脚多处弯曲,设备清灰 | 李岳鹏 |
| 1772525957940 | 马文将针脚拨正后，无法开机，更换cpu还是无法点亮，且主板cpu灯亮红色，网口灯也不亮，更换主板后，正常进入系统，cpu正常识别， | 李岳鹏 |
| 1772529382876 | 内存测试半小时正常，显卡正常输出 | 李岳鹏 |
| 1772614042890 | 主板已售后 | 李岳鹏 |
| 1773827548000 | 收到售后主板，正常进入系统，机外测试fpu+mem正常，上机后测试cpu正常，功耗170w | 李岳鹏 |
| 1773911926868 | windows系统aidafpu+mem测试8小时正常 | 李岳鹏 |
| 1773998905950 | 售后设备已发 | 李岳鹏 |
| 1774002052673 | 售后出厂，无异常 | 刘建华 |
| 1774333832000 | 现场过去，客户已经拆机自用了，说没有问题 | 宋旭蒙 |