| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 1773308377394 | 远程排查发现阵列卡不识别，放电二十分钟问题依旧，学生不方便拆机，设备已经过保，告知学生放电一晚上看下 | 宋旭蒙 |
| 1773392053057 | 放电一晚，学生反馈显示器黑屏，键鼠有反馈，让其重启开机不停按del键，进BIOS，选windows boot manager引导，正常进入系统，阵列卡依旧不识别 | 宋旭蒙 |
| 1773392986680 | 协助学生更换PCIE插槽，目前识别到阵列卡，但是还未进入系统，学生反馈后续跟我们联系 | 宋旭蒙 |
| 1773656396593 | 目前确认阵列卡存在问题；学生反馈能不能给他们提供购买链接，自行购买安装下，已将购买链接发给学生 | 宋旭蒙 |
| 1774246644536 | 学生收到自行购买的阵列卡，加装后分区识别，D盘异常，目前远程查看阵列卡恢复状态，待恢复完成再确认下；告知学生恢复后尽快备份数据，后续重要数据单独备份； | 宋旭蒙 |
| 1774424808402 | 远程确认D盘仅是之前linux系统盘盘符，机械数据正常；告知学生先备份数据再计算；后续重要数据单独备份 | 宋旭蒙 |