硕星内部系统-技术部

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0   售后提交时间: 1774232120531  售后完成时间: 2026.03.27-10:42:48    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周康
负责技术: 马文
业务电话: 15094074355
客户联系方式:
马文微信群在跟进
售后情况:
学生反馈11节点无法同步状态，重启掉线

处理记录   
处理时间处理记录处理人
1774252256826早上远程到设备同步时间之后重启slurmd服务，任务正常提交，过了几个小时后客户反馈设备连不上了，检查ipmi发现只有温度过高警报，检查系统日志也暂未发现硬件报错，目前在ipmi里面将风扇转速调到最大之后先让客户使用观察看看马文
1774578943850今日联系客户询问设备是否再出现过死机或者重启，客户反馈近期都没有，告知客户多注意机房环境温度，该售后处理完毕马文
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