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清华大学 航天航空学院 杜建镔老师   售后提交时间: 4.03.2021  售后完成时间: 2021.04.12-09:28:48    打印


目前状态: 完成
负责业务: 孙春香
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生刘洋18810625916
售后情况:
服务器无法开机，麻烦尽快联系

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20210宋旭蒙
20210304-11:30与学生沟通联系 学生说目前在忙 后续进行联系；宋旭蒙
20210305-09:29与主管和学生沟通后确认 两会结束后去现场解决；宋旭蒙
20210331-18:20现场处理发现,主板两个网口灯常亮，网口接入交换机，交换机指示灯不亮；与主管沟通后，对设备进行放电，拆卸主板电池，放电均无效；遂将主板内存CPU发回；宋旭蒙
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