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重庆大学李莉   售后提交时间: 20210311-16:00  售后完成时间: 2021.07.20-16:36:56    打印


目前状态: 完成
负责业务: 杨军强
负责技术: 马文
业务电话: 18710858229
客户联系方式:
学生蒋尚琨 微信：JK_jsk
售后情况:
学生反映主板上散热风扇有异响

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20210311-16:20和学生沟通主板上的散热风扇有可能会集成在主板上，需要将主板一并更换，学生说了解，下次再去现场的时候处理马文
20210604-16:20远程指导学生进行测试，通过测试确定其中有一根内存有问题，已和采购对接，联系京东上门售后马文
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