| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20210507-17:00 | 与主管沟通后，明日去现场解决； | 宋旭蒙 |
| 20210508-12:00 | 目前怀疑是系统或软件兼容性的问题 （BIOS恢复默认 更新bios到最新 重装系统为1909 都没有睡眠选项 与超威售后沟通 售后说睡眠那个是芯片组兼容性问题 不支持睡眠 没有解决方案） 目前让学生更新ansys版本看是否正常 如果不行尝试在linux运行看可以吗 告知学生win10本来就不是应用于服务器的系统 是个人家用的 学生表示说先测试 后面联系 | 宋旭蒙 |
| 20210602-13:45 | 跟业务确认已解决； | 宋旭蒙 |