硕星内部系统-技术部


西安科技大学王连莉   售后提交时间: 20210712-14:00  售后完成时间: 2021.07.30-10:20:36    打印


目前状态: 完成
负责业务: 马文
负责技术: 马文
业务电话: 19993453951
客户联系方式:
王连莉 微信:wang-lianli
售后情况:
老师说只有一颗cpu识别,内存也只有一半识别

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20210712-15:30到现场发现设备只识别一颗cpu,将设备关机断电之后重启还是一样,将cpu更换位置还是不行,通过单点排查出之前的cpu2不识别,向主管反馈后将cpu带回,带回检测发现还是不行 ,明天继续检测,并且在排查的过程中raid卡报警,目前正在rebuild中马文
20210713-10:00目前raid卡修复完成,ipmi无异常马文
20210713-10:30将项目上有问题cpu再次测试,确认cpu问题,已交由同事田依蕾进行售后马文
20210720-15:00去老师现场将设备取回,更换为两颗5220Rcpu,并对设备进行测试马文
20210722-10:00对设备测试40小时无异常,IPMI无报错 linpack: 1405.0749 Gflops;146000Ns 温度:CPU1 55摄氏度左右 ,CPU2 63摄氏度左右(linpack-intel)马文
20210727-14:00设备目前跑了四次linpack,测试稳定,待机三天无异常,和老师约定下午送货马文
20210727-15:00将更换cpu的设备给老师送过去,老师现场测试了没有问题马文