| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20210813-17：00 | 联系学生了解情况得知可能是由于设备内存松动，跟学生说尝试将设备关机，重新插拔内存试试，学生说他暂时不在学校 ，回去了试试 | 马文 |
| 20210906-16：30 | 设备抱回之后对设备进行清灰，之后对设备进行内存单点，可以正常进系统，之后安装两根内存，进系统之后对设备进行测试，设备两根内存品牌不同，一根为2013年产品，另外一根为2016年产品，两根内存在A1B1插槽的时候设备开不了机，但是单独可以，之后蒋两根内存插到A2B2插槽，可以正常开机 | 马文 |
| 20210907-15:00 | 设备在公司测试三小时多，待机二十小时正常，同事周士佳将设备给老师送至现场 | 马文 |