硕星内部系统-技术部


北京理工大学刘睿2   售后提交时间: 17.09.2021  售后完成时间: 2021.09.27-16:52:26    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 马文
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
微信 Gh12075436
售后情况:
上次寄过来换了硬盘,机器变的很卡

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20210917-14:00联系学生了解情况,学生说现在他们有几个算例再跑,跑完大概一两天之后,跟学生说他们算完之后联系我们远程连过去排查一下问题马文
20210922-10:00询问学生是否计算完成,学生说还没有计算完,他们计算完之后联系我们马文
20210927-11:26检查固态健康状态正常,机械无坏道;发现学生说日常运行正常,运行算例卡的原因是设备内存为32G,三个算例内存占用百分之98,与学生解释后,学生表示理解,已解决;宋旭蒙