硕星内部系统-技术部


西安电子科技大学诸文智   售后提交时间: 26.09.2021  售后完成时间: 2021.10.08-10:06:00    打印


目前状态: 完成
负责业务: 赵晨楠
负责技术: 王楷华
业务电话: 18710960317
客户联系方式:
诸文智老师:微信已推给技术
售后情况:
服务器无法连接有线网

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20210926-18:30让老师将网线插到另一个网口上,设备网口的指示灯不亮;将网线先连到交换机上再将设备与交换机连接,设备网口的指示灯闪烁,交换机的指示灯不亮,设备上网络连接一会显示正在连接一会显示线缆拔出;让老师将网线接到其他设备上,可正常上网,更换网线再试,依旧不能上网;只将设备与交换机连接,设备网口的指示灯闪烁,交换机的指示灯不亮;给设备安装网卡驱动,问题依旧。与老师联系9月27日上午过去现场检查。王楷华
20210927-18:00经检查,主板网卡与无线网卡有冲突,在不插无线网卡的情况下可连接有线网。帮助老师搭建并测试linux下的环境。王楷华